AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Verbraucher

Stand 19.09.2025

 

§ 1 Vertragsabschluss / Korrekturmöglichkeit

[1] Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. 

[2] Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.

[3] Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster „Ihre Bestellung ist abgeschlossen und wurde erfolgreich an uns versendet“ benachrichtigt. Dies stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.

 

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und uns als folgender Firma zustande:  

Georg Kippes

In der Klausen 12

A-1230 Wien

UID: ATU61618716

 

§ 3  Vertragsspeicherung

Der Kaufvertrag wird im Zuge der Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt.

 

§ 4 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

 

§ 5  Lieferbeschränkungen

Der Webshop ist auf die Staaten Österreich und Deutschland ausgerichtet. Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in diesen Staaten.

 

§ 6 Klarstellung, dass der Webshop rechtlich noch kein Angebot darstellt

Die Präsentation der Waren im Webshop stellt kein bindendes Angebot im Rechtssinn dar. Es handelt sich dabei um die bloße Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zu stellen.

 

§ 7  Kombinierte Bestell- und Auftragsbestätigung

Unsere Bestellbestätigung ist gleichzeitig unsere Annahmeerklärung des Angebots des Kunden.

 

§ 8 Vertragsabschluss

Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande.

 

§ 9 Annahme des Angebots

[1] Wir können das Angebot des Kunden innerhalb von 5 Tagen wie folgt annehmen:

indem wir dem Kunden eine Auftragsbestätigung z.B. per E-Mail übermitteln, wobei der Zeitpunkt des Zugangs der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder

wir die bestellte Ware an den Kunden versenden, wobei der Zeitpunkt des Zugangs der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder

wir den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordern.

[2] Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt.

§ 10  Bindung des Kunden an sein Angebot

Der Kunde ist an seine Bestellung 7 Tage ab Zugang der Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.

§ 11  Zugang der Bestellung

Der Tag des Zugangs der Bestellung wird dem Kunden im Rahmen der Bestellbestätigung unverzüglich bekannt gegeben.

 

§ 12 Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben aber ohne Versandkosten. Die Versandkosten finden Sie in unserer Versandkostenübersicht: 

Inland (Österreich):
• Standardversand  (3–5 Tage) mit der Österreichischen Post € 5,99
• Ab einem Bestellwert von € 110,–, ist er Standardversand gratis (Österreichische Post)

Deutschland, Versandzone 1 
• Standardversand  (2–8 Tage) mit der Österreichischen Post € 12,–
• Ab einem Bestellwert von € 150,–, ist er Standardversand gratis (Österreichische Post)

§ 13 Zahlungsarten, Fälligkeit 

[1] Wir akzeptieren die auf unserer Webseite angeführten Sofortzahlungsarten.

[2] Bei Zahlung mittels einer Sofortzahlungsart, wie insbesondere Sofortüberweisung, Kreditkarte oder PayPal, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unmittelbar nach Abgabe  der Bestellung. 

§ 14 Verzugszinsen

Selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug des Vertragspartners sind wir berechtigt, Verzugszinsen in der Höhe von 4 % jährlich zu verrechnen; hierdurch werden Ansprüche auf Ersatz nachgewiesener höherer Zinsen bei verschuldetem Zahlungsverzug nicht beeinträchtigt.

§ 15 Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht

[1] Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff „Rücktrittsrecht“ entspricht der in Deutschland gebräuchliche und in der Verbraucherrechte-Richtlinie verwendete Begriff „Widerrufsrecht“. Wir verwenden daher das gleichbedeutende Begriffspaar „Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)“. In der Widerrufsbelehrung wird ausschließlich der Begriff „Widerrufsrecht“ verwendet. Dies ist gleichbedeutend mit dem österreichischen Begriff „Rücktrittsrecht.“ Details dazu finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

[2] Information zur Ausübung Ihres Widerrufsrechtes finden Sie in Anhang ./1. dieser AGB. Ein Muster einer Widerrufserklärung  finden Sie in Anhang ./2 dieser AGB.

§ 16 Nicht bestehendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)

[1] Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).

[2] Für Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).

[3] Für Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte (mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen) besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).

§ 17 Entfallendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)

[1] Für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht), wenn die Waren nach der Lieferung entsiegelt worden sind.

[2] Für Ton- oder Videoaufzeichnungen wie CDs, DVDs etc. sowie für Computersoftware die in einer versiegelten Packung geliefert werden entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht), wenn die Waren nach der Lieferung entsiegelt worden sind.

[3] Für Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt worden sind, entfällt das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).

§ 18 Gewährleistung /Kundendienst

[1] Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen zwei Jahre ab Übernahme der Ware.

[2] Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstige Beschwerden können unter den im Impressum genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden.

 

§ 19 Lieferzeitraum

Wenn nicht anders vereinbart, liefern wir innerhalb von 14 Tagen nach unserer Bestätigung des geschlossenen Vertrages. Bei Vorauszahlung beginnt die Lieferfrist mit Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

 

§ 20 Gefahrtragung bei Lieferung an Verbraucher

Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über

 

§ 21 Eigentumsvorbehalt

[1] Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

[2] Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen.

[3] Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.

 

§ 22 Kontaktdaten für Kundenbeschwerden:

[1] Verbraucher haben auch die Möglichkeit, sich an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu wenden: https://ec.europa.eu/odr.

[2] Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender E-Mail-Adresse einbringen: hello@illuwillu.com.

 

Widerrufsfomular siehe Menüpunkt Widerrufsrecht